ALLMÄNA VILLKOR
När du handlar hos oss på Aquadrip AB godkänner du våra köpvillkor, därför är det viktigt att du noga läser igenom villkoren innan du genomför köpet. Köpvillkoren tillämpas när du som kund handlar av oss på www.aquadrip.se eller genom vår kundtjänst. För att kunna handla behöver du acceptera dessa köpvillkor och samtycka till att Aquadrip AB får behandla och spara dina uppgifter. Genom att genomföra köpet godkänner du våra köpvillkor.
Vi reserverar oss för eventuella text- och bildfel på vår hemsida och i vår katalog. De uppgifter om våra produkter som finns på vår hemsida och i vår katalog kan ändras utan att detta meddelas.
Köpvillkor
Priser
Alla priser är exklusive moms och frakt. Leverans inom Sverige faktureras i svenska kronor, SEK, + moms. Leverans utanför Sverige faktureras i Euro, €, utan moms. VAT-nr erfordras. I fraktkostnaden inkluderas även engångsemballage och försäkring. Vid ordervärde under 500 kr exkl moms tillkommer en expeditionsavgift på 150 kr.
Leveranssätt
Våra ordrar skickas i normala fall med Postnord Parcel, Schenker eller DHL . Vi kan givetvis leverera på andra sätt men då måste det meddelas vid ordertillfället.
Leveranstid
Normalt sker leverans av lagerhållna produkter samma dag eller dagen efter det att ordern är mottagen.
Betalningsvillkor
Kreditkunder: Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Dröjsmålsränta debiteras med 15%. Alla produkter förbli vår egendom tills det att full betalning erlagts. Övriga leveranser sker mot förskottsbetalning. Betalningsvillkoren gäller efter av oss godkänd kreditprövning.
Aquadrip erbjuder följande betalningsalternativ:
- Kortbetalning eller direktbetalning via bank.
- Betalning mot faktura (efter godkänd kreditprövning).
Transportskador
Leverans som är skadad måste ovillkorligen och omgående reklameras till transportföretaget. Vi ersätter inte en skada som uppkommit under transport.
Garanti
Vi garanterar för en period av 12 månader (instrument 6 månader) från mottagandet att våra produkter är fria från materialfel vid leveransen. Vårt åtagande på grund av garantifel är begränsat till, efter vårt val, att kunden antingen får returnera produkten eller få den reparerad/utbytt. Garantitiden för den reparerade/utbytta produkten motsvaras av den återstående garantitiden, dock minst 30 dagar. Skador som uppstått p.g.a. ovarsam hantering eller felaktig användning omfattas givetvis inte av garantin. Kundfakturan gäller som garantibevis. Utöver detta ger vi inte någon som helst garanti för produktens egenskaper eller om produkten passar för kundens tillämpningar. Vi ansvarar inte heller för de skador som eventuellt kan uppstå vid produktens användande, varken direkt eller indirekt. Vårt totala ansvar enligt denna garanti kan aldrig bli större än den för produkten erlagda köpeskillingen.
Reklamation
Alla reklamationer ska anmälas till Aquadrip inom 7 dagar efter leverans. Produkter får endast returneras efter överenskommelse med Aquadrip.
Returer
Retur av produkt får endast ske efter överenskommelse med Aquadrip. Returavgift med 20% av fakturerat belopp avdrages vid kreditering. Specialbeställda och kundanpassade produkter får ej returneras
Annullering
Om köparen önskar annullera order efter det att ordererkännande upprättats äger Aquadrip rätt att kräva fullgörelse av ordern eller ersättning för nerlagda kostnader jämte skäligt vinstpåslag, för närvarande 20%.
Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
Information om Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.
Integritetspolicy - GDPR
Genom att handla hos Aquadrip AB accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
Aquadrip AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör (Klarna). Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
De fraktbolag vi samarbetar med är: Schenker, PostNord.
Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev sparas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
Vi använder info@aquadrip.se för utskick av nyhetsbrev.
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format. Du har också rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
AQUADRIP AB är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.